Informativa GDPR

1. Principi Generali sulla Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196.

Il nostro obiettivo è garantire trasparenza nel trattamento dei dati personali e assicurare la piena tutela dei diritti degli utenti.

2. Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 e può basarsi, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto oppure di misure precontrattuali, in particolare per la gestione degli ordini e dei servizi richiesti;
• adempimento di obblighi legali previsti dal Codice Civile italiano, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 e dalla normativa fiscale applicabile;
• consenso espresso dell’utente per specifiche finalità di trattamento;
• legittimo interesse relativo al funzionamento, alla sicurezza e al miglioramento del sito.

L’eventuale consenso fornito può essere revocato in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

3. Tipologie di Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi quali nome, indirizzo ed e-mail;
• dati relativi agli ordini, inclusi informazioni di pagamento, indirizzo di consegna e cronologia degli acquisti;
• dati tecnici quali indirizzo IP, dispositivo utilizzato, browser e informazioni di utilizzo del sito.

Tali dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• gestione, elaborazione e consegna degli ordini;
• assistenza clienti e comunicazioni successive all’acquisto;
• miglioramento del sito e dell’esperienza dell’utente.

4. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il tempo richiesto dagli obblighi di conservazione previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 e dalla normativa fiscale italiana applicabile.

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo improprio.

Tali misure includono limitazioni di accesso, aggiornamenti regolari dei sistemi e strumenti di protezione per la trasmissione dei dati.

5. Diritti degli Utenti

Gli utenti dispongono dei seguenti diritti ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679:

• diritto di accesso ai propri dati personali;
• diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti;
• diritto alla cancellazione nei limiti previsti dalla legge;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto di revoca del consenso precedentemente fornito.

Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate utilizzando i contatti indicati nella presente politica.

6. Condivisione dei Dati e Trasferimenti Internazionali

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

• operatori logistici incaricati della consegna degli ordini;
• fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni;
• autorità competenti nei casi previsti dalla legge;
• fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito.

Qualora i dati vengano trasferiti verso paesi terzi, il trasferimento avverrà conformemente al Regolamento (UE) 2016/679, anche mediante Clausole Contrattuali Standard (SCC) oppure altri strumenti di trasferimento consentiti dalla normativa applicabile.

7. Reclami e Autorità Competenti

Qualora un utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati personali.

In Italia, l’autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Prima di presentare un reclamo formale, l’utente può contattare il servizio clienti per tentare una rapida risoluzione della questione.

8. Servizio Clienti e Contatti

Per domande relative al trattamento dei dati personali, il servizio clienti è disponibile ai seguenti contatti:

Email: assist@niriajahaus.com
Telefono: +81 (802) 546 92 10
Indirizzo: 695 GOJONO-CHO, KASHIHARA-SHI (NARA) 634-0043, JAPAN
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 09:30–17:30