Politica di pagamento

1. Condizioni Generali di Pagamento

La presente Politica di Pagamento descrive in modo chiaro e trasparente i metodi di pagamento disponibili sul sito.

Tutte le transazioni vengono effettuate nel rispetto degli standard di sicurezza riconosciuti, al fine di garantire affidabilità, riservatezza e protezione durante l’intero processo di pagamento.

2. Metodi di Pagamento Accettati

Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento elettronico:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Diners Club

Tutti i pagamenti tramite carta vengono elaborati attraverso sistemi sicuri conformi alla Direttiva (UE) 2015/2366 relativa ai servizi di pagamento (PSD2) e agli standard di sicurezza applicabili alle transazioni elettroniche.

3. Sicurezza delle Transazioni

Le operazioni di pagamento sono protette mediante adeguati protocolli di sicurezza.

Tali misure hanno lo scopo di proteggere i dati sensibili e prevenire accessi non autorizzati o utilizzi impropri conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

4. Autorizzazione e Verifica

Durante il processo di pagamento, la banca del cliente oppure il fornitore del servizio di pagamento può richiedere una verifica aggiuntiva dell’identità.

Questa procedura viene effettuata nell’ambito dell’autenticazione forte del cliente (SCA) prevista dalla Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2), al fine di garantire la sicurezza della transazione e prevenire pagamenti non autorizzati.

5. Valuta e Importo Totale

Tutti i prezzi e i pagamenti vengono indicati in Euro (EUR), salvo diversa indicazione espressa.

Non vengono applicati costi aggiuntivi esclusivamente legati alla scelta del metodo di pagamento.

L’importo indicato nella conferma dell’ordine corrisponde al prezzo totale comprensivo delle tasse applicabili e degli eventuali costi amministrativi previsti.

6. Conferma ed Elaborazione dell’Ordine

Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceverà una conferma tramite e-mail.

L’elaborazione dell’ordine inizierà esclusivamente dopo la ricezione completa del pagamento e sarà effettuata conformemente alle procedure di gestione degli ordini adottate dal sito.

7. Rimborso

In caso di approvazione del rimborso, la restituzione dell’importo verrà effettuata, ove possibile, tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.

Dopo la verifica delle condizioni applicabili, il rimborso verrà generalmente elaborato entro 1–7 giorni lavorativi.

I tempi effettivi di accredito dipendono dal fornitore del servizio di pagamento oppure dall’istituto bancario utilizzato.

8. Servizio Clienti

Per domande relative ai pagamenti oppure in caso di problemi durante una transazione, il servizio clienti è disponibile ai seguenti contatti:

Email: assist@niriajahaus.com
Telefono: +81 (802) 546 92 10
Indirizzo: 695 GOJONO-CHO, KASHIHARA-SHI (NARA) 634-0043, JAPAN
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 09:30–17:30